13 maneiras eficazes de desmotivar alguém

Não sou supersticioso, mas geralmente, com exceção do Mário Jorge Lobo Zagallo, o número 13 é visto como um número associado ao azar.
Isto é tão verdade que em alguns países não existem o 13º andar nos prédios e nem a poltrona de número 13 nos aviões. Sendo ou não um número do azar, aqui vão 13 dicas que se bem usadas com certeza lhe trarão um azar profissional muito grande: O fracasso como líder e conseqüentemente o seu fracasso profissional. Vamos a elas:

1. Diga para uma pessoa que ela é um erro, que tudo o que ela faz dá errado.

Esta é uma das formas eficazes de incutir em uma pessoa o gene do fracasso. Quando dizemos a uma pessoa que ela é um erro lhe tiramos o seu valor. E quando isto acontece, as pessoas começam a se “vender” por pouco. Por muito pouco largarão o emprego, por muito pouco poderão roubar e desviar dinheiro e enfim, por muito pouco já não se interessarão pelo bem estar da companhia.

2. Não dê confiança a uma pessoa.

Quando não damos confiança a uma pessoa estamos praticamente deixando claro que sabemos que um dia ela irá nos trair. É como se eu dissesse a alguém de maneira indireta “Olha eu estou de olho em você, sei que se der mole você vai me sacanear!” Por incrível que pareça não confiar é a melhor maneira de ser sacaneado. A pessoa pensa “Bem, já que ele espera que eu faça isso, é isto que eu vou fazer!” Claro que confiança nunca foi sinônimo de falta de prudência. É lógico que não vou contratar como financeiro da minha empresa alguém em quem eu não confie, mas existem muitos níveis de confiança para serem praticados.

3. Trate-a como um número.

Quando tratamos as pessoas simplesmente como um número produtivo que pode ser substituído a qualquer momento criamos pessoas individualistas, que não entendem seu papel no processo produtivo. Além disso, a falta de confiança é apontada como sendo uma das principais causa da desmotivação no trabalho.

4. Não ouça suas opiniões e pode-a toda hora.

Além de minar a criatividade, podar as opiniões e não ouvir as pessoas deixam-as desanimadas e imparciais a situação da empresa. Não espere que agindo assim seus funcionários fiquem alguns minutos a mais por dia trabalhando ou que “vistam a camisa da empresa”. Só se sente participante quem opina e vê que ao menos suas sugestões são ouvidas sem interrupções e preconceitos.

5. Quando uma pessoa errar diga pra ela que você sabia que isto ia acontecer.

Ah eu sabia que você não era capaz! Esta é uma maneira poderosa de desmotivar uma pessoa e fazer com que ela desconfie do seu potencial não chegando a se desenvolver. Uma pessoa que ouve muito isto se torna temerosa. Lembro-me de um colega no primeiro grau que todo jogo (todo jogo mesmo!!!) fazia um gol contra. Antes do jogo começar as pessoas já diziam: “Ei, o Fulano fica para o time de vocês!” O nervosismo do rapaz em não fazer gol contra era tão grande que advinhem!? Ele acabava fazendo gol contra.

6. Não reconheça os acertos das pessoas

Embora eu também acredite que as pessoas devem ser as melhores naquilo que fazem independente de qualquer outro motivo tenho a certeza de que reconhecimento é muito importante. É através deste “reforço positivo” que deixamos claro do que gostamos e incentivamos estas atitudes para que se repitam. Deixamos claro que estamos observando as pessoas e que nos preocupamos com suas atitudes. Também mostramos que não vemos só as deficiências, mas também valorizamos os acertos e idéias criativas.

7. Quando a pessoa tiver uma idéia brilhante diga que ela é paga para isto mesmo.

É melhor dar uma cacetada em alguém do que dizer isto. Certamente você que esta lendo este artigo deve estar pensando. Ai, vou enviar este artigo pro meu chefe. Ou ainda vou imprimir um papel deixar na mesa dele e sair correndo. Claro que as pessoas são pagas para terem um bom desempenho, mas isto não significa que devem ser desvalorizadas e esnobadas por isto. Na verdade, a mesma pessoa que fala coisas deste tipo é a mesma que diz que na sua empresa o funcionário “não deve pensar” somente trabalhar. Só tenho uma coisa a dizer sobre estas pessoas: Faça uma previdência privada bem gorda. E urgente!

8. Brigue muito por pouca coisa

Existem gerentes e pessoas que são os verdadeiros chatos. Brigam com o funcionário por 2 minutos de atraso que só aconteceu em 6 meses. Querem a cafeteira virada para o norte, querem que a funcionária use batom rosa em vez do vermelho e coisas deste tipo.

9. Use dois pesos e duas medidas

Uma excelente maneira de desmotivar pessoas é em uma mesma ou similar situação tratar duas pessoas de maneiras distintas. Uma é exaltada a outra é xingada e, no entanto, a situação é parecida. Isto faz com que as pessoas comecem a perceber que as panelinhas se dão bem naquela empresa. Elas tentarão entrar para panela, custe o que custar, ou abandonarão a sua empresa ou, pior ainda, começarão a sabotá-la.

10. Seja relaxado e faça de conta de que não está nem aí.

Pior que o chato é aquele que é alheio a todas as coisas. Não está nem aí com resultados, com nada. Nem com a funcionária ligando pro namorado no Japão, nem paro garoto jogando paciência em horário de trabalho. Isto desmotiva porque os funcionários percebem que se nem o dono entrou no barco porque eles deveriam entrar?

11. Ache-se superior as pessoas

Alguns se esquecem de que cargos, cartões de crédito, carros, são simplesmente coisas. Esquecem-se que mais importante do que TER é SER uma pessoa excelente. Talvez acreditem que vivam mais por terem cargos gerenciais ou de diretoria. Não é porque temos mais que somos mais. Existem dois tipos de pessoas que desmotivam as pessoas desta maneira:
aqueles que pensam que são deus e aqueles que tem “certeza” que são deus.

12. Seja indiferente com elas

Não responda quando lhe cumprimentarem, não olhe as pessoas nos olhos, finja que não as conhece e nem se dê conta da presença delas.

13. Xingue-as e critique-as na frente dos outros.

Chame-as de “burro”, ignorantes, irresponsáveis, incapazes. Pior, faça isto com freqüência e em voz alta na frente dos outros. É uma das maneiras mais eficazes de fazer com que os índices de suicídios aumentem.

E então 13 é um número comum, da sorte ou do azar? Talvez seja um ou outro dependendo da sua decisão.

Fonte: http://www.relacionamentodigital.com/

Gestão de Competência - Captação e Seleção de Talentos

Gerenciar pessoas é uma tarefa difícil, não impossível. Para isto o líder deve ser um exemplo em tudo: Disciplina, Organização, Estratégia, Visão de Futuro etc. Ele deve liderar motivar, inspirar, encorajar pessoas a saírem da mesmice e fazer diferente, não diferente por diferente; mas sim fazer a diferença no sentido de prover resultados positivos a curto e em longo prazo para a organização.
Os modelos de liderança do passado não mais funcionam, precisamos inovar neste sentido, a liderança no passado era assim:
Líder do Passado
• Ser e se firmar como líder
• Controlar as pessoas com poder absoluto
• Centralizar a autoridade
• Estabelecimento de objetivos
• Dirigir com regras e regulamentos inflexíveis
• Confrontar e combater indisciplinas
• Mudar apenas por necessidade e crise
• Ter um enfoque eu e meu departamento centralizador.
O líder atual age assim:
Líder do Presente e Futuro
• Ser um coach, incentivador e facilitador
• Empowerment
• Distribuir a liderança o máximo que puder
• Conciliar visão e estratégia
• Guiar com valores compartilhados sempre
• Colaborar e unificar a equipe
• Ter um enfoque mais amplo com visão de futuro
• Ter estratégia da empresa para o cliente.
Então antes de gerir pessoas o líder tem que se conhecer melhor, aprimorar e estar apto para lidar com elas e suas individualidades.
O Líder deve aprender a abster-se de críticas. Nós somos rápidos em apontar a alguém quando cometer um erro. Às vezes nos esquecemos de reconhecê-los quando eles fazem algo certo. Isto é primordial para o desenvolvimento deste modelo de líder inspirador.
Não é o suficiente reunir seu grupo fora do local de trabalho e dar um churrasco, jogar uma pelada ou dar uma festa.
Se você quiser edificar uma equipe para o trabalho, você tem que mostrar aos membros da equipe que o modelo novo irá beneficiá-los pessoalmente.
Um dos pontos chaves sobre a construção de equipes no local de trabalho é a falta de bons exemplos. Aqui estão uns tópicos interessantes, observe:
- Aja de acordo com o que prega;
- As reuniões devem ser organizadas e produtivas.
- Disciplina é a ponte que liga o que se deseja às metas.
- Seja pró-ativo.
- Tenha e demonstre estratégias inovadoras.
- Tenha e demonstre visão de futuro.
- Aprenda a escutar o outro.
- Pratique a empatia.
- Melhore sua comunicação em 98%.
Antes de gerir pessoas deve naturalmente captá-las, selecioná-las e por último treiná-las de acordo com as normas internas e posicionamento no presente e aspirações de desenvolvimento futuro da empresa.
Considerando o modelo de vida em que vivemos no planeta e as mudanças que ocorrem no mercado de trabalho e nas relações empresa/funcionário, as organizações precisam ter talentos com estratégias claras, sustentadas por uma gestão compartilhada. Lidera-se através de perguntas e não de respostas, para isto deve-se criar um laço estreito entre todos os níveis de relacionamento, tanto interno como externo, do quadro funcional até os clientes e fornecedores. O principal modelo de gestão de pessoas atualmente é a gestão por competências devido à importância da participação do RH e dos gestores na gestão por competências, é necessário trabalhar no desenvolvimento de verdadeiros líderes.
A palavra competência, tem origem no latim competentia e significa a qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto, fazer determinada coisa, capacidade, habilidade, aptidão e idoneidade.
A Gestão de Competências Pessoais visa instrumentalizar o departamento de Recursos Humanos e Gestores das empresas para realizar Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, com foco, critério e clareza. As ferramentas da Gestão por Competências são totalmente alinhadas às atribuições dos cargos e funções de cada organização.
Através de um estudo e Mensuração por Competências são identificadas às competências comportamentais e técnicas (CHA) que são na como se vê na ordem:
1. Competências;
2. Habilidades e,
3. Atitudes.
É um tripé com posicionamento definitivos e necessários para a execução das atividades de um cargo/função e mensurado o grau ideal para cada grupo de competências para que uma pessoa que assuma o cargo/função atinja os objetivos da empresa.
O estudo (Mapeamento) e Mensuração por Competências são à base da Gestão por Competências, portanto, deve-se tomar muito CUIDADO com as metodologias subjetivas existentes no mercado, baseadas no acho e não acho gosto e não gosto pode e não pode, o ideal seria etc. Essas metodologias promovem grandes equívocos na obtenção do perfil ideal do cargo.
Devemos assim começar naturalmente pela seleção de pessoas e suas competências individuais, através desta realizamos a entrevista visando o comportamental, interessando em identificar de forma objetiva se o candidato possui atributos ideais para a vaga do emprego.
Na Avaliação por Competências pessoais identificaremos se o perfil comportamental e demais habilidades técnicas deste possível colaborador está alinhada ao perfil que buscamos perfil este exigido pelo cargo pretendido.
É importante a organização ter uma cultura de Desenvolvimento por Competências, este deverá ser atualizado com profissionais capacitados, assim potencializaremos as habilidades pessoais de cada colaborador.
Tendo esta cultura iremos fazer:
- Desenvolvimento de habilidades interpessoais
√ - Autopercepção e percepção do outro
√ - Trabalhando as diferenças individuais
√ - Estilos interpessoais X relacionamento produtivo
√ - A importância da empatia
√ - Utilizando o feedback de forma produtiva
√ - Administrando conflitos com assertividade.
Desenvolver a comunicação
√ - Características do processo de comunicação
√ - Elementos para uma comunicação excelente
√ - Barreiras: como vencê-las
√ - Compreendendo as necessidades de comunicação dos subordinados
√ - Melhorando a comunicação com a equipe.
Delegação: como obter o melhor da equipe
√ - Delegação ou designação?
√ - O que delegar
√ - Etapas da delegação eficaz
√ - Treinando e acompanhando o colaborador
√ - Delegação X motivação X produtividade.
Gerenciar competências é habilidade que o administrador deve adquirir para ter e obter sucesso na entidade, empresa ou vida pessoal.

Quer saber mais sobre Gestão de Competências? Entre em contato conosco.

Wilson Martins
www.wilsonmartins.com.br

TEORIA DO CAOS EXISTE

Os gregos para se referir a um vazio abismal, usavam a palavra cháos.
É da desordem que nasce a ordem, lembra do Japão no pós-guerra? Caos nem sempre é uma coisa ruim. No sentido de pura desordem, realmente, pouco se pode dizer a seu favor. Mas o que o matemático James Yorke estava querendo dizer quando tomou este termo emprestado em 1975, era desordem ordenada - um padrão de organização existindo por trás da aparente casualidade.
Se a Teoria do Caos tem um pai, seu nome é Edward Lorenz, que inspirado na previsão do tempo, feita de maneira pouco precisa pelos meteorologistas, simulou em seu computador, o Royal Mcbee de cerca de 800 quilos, no Massachusetts Institute of Technology (MIT), quais seriam as previsões do tempo do Estado onde morava, o Estado de Massachussetts, dadas às condições iniciais previstas pelo seu programa, temperatura, velocidade do vento, umidade e pressão. Na década de 1960, inventara um sistema que rudimentarmente simulava o clima, um sonho do homem desde os gregos, pois previsão sempre significou controle. O programa contava com 12 equações, que conforme as considerações iniciais levavam a máquina a “pensar” durante 20 horas na simulação climática. Tais equações faziam alusão à dinâmica de fluídos, uma ciência que o homem já conhecia desde o século XVII, com as contribuições de Newton, Bernoulli e outros.
Lorenz então inicializava seu programa, e saia para tomar café; esperando como sempre, que o comportamento de suas previsões, estivesse de acordo com a idéia básica de que pequenas variações no estado inicial do sistema, não levariam a variações significativamente diferentes no futuro. Mas para sua surpresa, numa tarde de outono, esperando refazer gráficos passados, o meteorologista deixou de repetir exatamente a seqüência numérica anterior, modificando os dados iniciais na terceira casa após a vírgula, resultando em um comportamento completamente diferente daquele previsto nos cálculos anteriores (LORENZ, 1963b). É óbvio que com seu tino matemático afiado, seu olhar voltou-se para as equações que compunham seu programa, pois tal padrão não fazia jus a equações puramente determinísticas, guiadas por uma mecânica já descoberta cerca de 300 anos atrás (SPARROW, 1982).
Analisem a roda d’água de Lorenz: um fluxo de água constante cai em recipientes pendurados na roda, tais recipientes possuem pequenos furos em seu fundo, desta forma, algumas situações podem ser esperadas neste caso, conforme as seguintes hipóteses abaixo:
1. Se o fluxo de água for lento demais os recipientes não encherão, assim, a roda não vencerá o atrito, consecutivamente a roda não irá girar;
2. Caso o fluxo seja rápido demais, o peso da água fará a roda girar, mas isso pode fazer com que os recipientes fiquem pesados demais, fazendo com que o peso do outro lado reverta a rotação. Esperar-se-ia que com o passar do tempo, a roda ficaria estática, ou oscilando com certa regularidade, indo ao encontro com a intuição dos cientistas, no entanto o que fora observado ia à direção contrária das expectativas; para representar tal situação, fora usada 3 equações com 3 variáveis, as quais seriam observadas a casa de intervalo de tempo, e para espanto do senso comum, as 3 incógnitas assumiam valores “ao acaso”. Edward então resolve colocar tais resultados num espaço 3D, com cada eixo representando as variáveis, deste modo ficou claro naquele momento de que a figura que surgira, em forma de asa de borboleta, havia rompido os horizontes da ciência (WOLF, 1983). O Caos mais uma vez, mostrara que era importante atentar ao fato que os sentidos podem nos trair, (do mesmo modo como no passado não havia nada que garantisse que micróbios afetavam diretamente o mundo macroscópico) e conexões que pareciam ser unívocas, agora fazem parte de uma grande teia que permeia a vida.
O leitor já deve ter em mente que o novo traz resistência para ser aceito, e as inúmeras teorias de revoluções científicas sempre tinha um termo em comum: grandes revoluções acontecem quando ocorre a fuga do óbvio.
"Previsibilidade: pode o bater de asas de uma borboleta no Brasil desencadear um tornado na África?" Sim lei de causa e efeito.
Então fatores insignificantes, distantes, podem eventualmente produzir resultados catastróficos imprevisíveis? Lorenz se permitiu uma pequena hipérbole porque queria dramatizar seu ponto de vista. Virtualmente todos os físicos antes dos anos 70 fixaram-se nos chamados processos "lineares" - processos em que pequenas mudanças produziam resultados proporcionalmente pequenos. Mas um grande número de fenômenos - não só na meteorologia e na física, como também na biologia, ecologia, economia, e assim por diante - não obedeciam a leis lineares nem seguiam fórmulas lineares.
E na organização empresarial e na vida das pessoas? A teoria do caos aplica-se perfeitamente nesses casos.
A evolução da sociedade e o surgimento cada vez maior de novos conhecimentos fazem com que as teorias administrativas recebam contribuições das mais diversas áreas do conhecimento não apenas de ciências sociais, temos que ter a mente aberta para novas observações e descobrir como usar estas informações em nosso benefício.
Devido à grande velocidade com que as transformações têm ocorrido, administrar torna-se cada vez mais uma tarefa árdua, isto porque, os recursos cada vez mais escassos ou racionalizados, competitividade acirrada e as várias realidades da empresa, precisam ser vistos de maneira global e interdependente, o que faz com que a escolha de uma estratégia afete drasticamente o resultado e os envolvidos. É o principio da causa e efeito em ação continua.
“Se você não tiver uma estratégia irá fazer parte da estratégia de alguém”. Alvin Toffler. O não estratégia minha desencadeia a estratégia do outro, de novo vemos aqui a Teoria do Caos/Principio de Causa e Efeito, o meu CAOS é o sucesso do outro.
Imaginemos uma situação: Em uma cidade com três mil pessoas com apenas uma funerária e um hospital acontece um choque de trens de ferro que resulta em cem pessoas mortas, é o caos para autoridades, parentes e para as vítimas, e para o proprietário da funerária é a solução dos seus problemas.
Caos ou desordem para alguns, organização e sucesso para outros.
Políticos se beneficiam constantemente da Teoria do Caos ou Lei da Causa e Efeito.
A Lei de Causa e Efeito, acompanha e regula os seres na sua evolução em experiências vividas nos mundos da forma, desdobrando-se ao longo de milênios, ajustando e reajustando a expansão da consciência humana.
A vida atual é corrida. Parece passar tão rápido que a achamos curta demais para tanto que queremos realizar. Não é de se estranhar que nos percamos nos desejos de ver algo logo realizado, nos esquecendo completamente das ações que uma após outra, construirão a estrada que nos levará ao objetivo final. Desejamos um amanhã mais feliz, mais próspero, mais saudável e nos esquecemos por vezes de viver o hoje e ficamos a planejar, idealizar e sonhar com dias melhores que sempre estarão à frente do tempo vivido, logo, inalcançável. Esquecemos que um hoje bem harmônico e organizado resultará em felicidade amanhã.
Nos diz Dalai Lama em sua sabedoria, misto de experiência de vida e dádiva divina: "Só existem dois dias do ano sobre os quais nada pode ser feito. Um deles se chama ontem e o outro amanhã. Portanto hoje é o dia certo para você amar, sonhar, ousar, produzir e acima de tudo, acreditar..." O ontem é irrecuperável, não há o que nele se pensar e o amanhã, nada será sem o dia de hoje. É no aqui e agora que devemos cultivar bons e precisos pensamentos e ações, pois só assim, um amanhã tão esperado poderá vir a existir, Lei de Causa e Efeito?
O foco principal é o de despertar para novos pontos de vista a respeito da teoria administrativa e do trabalho desempenhado pelo administrador. De forma que um gestor deve perceber que o contexto no qual está inserido, ou se inserirá, não pode ser resumido àquilo que os sentidos primários notam; assim como um monte de tijolos não representa uma casa, na realidade é uma desordem, um caos; a simples percepção de fatos, aparentemente desconectados, pode levar o profissional a um mundo reducionista, tornando-o um mero “fazedor de coisas”.
Estando na era da informação e do conhecimento, a mente de melhor filtragem irá sedimentar seu lugar no mercado, desde que consiga perceber que a soma das partes não é igual ao todo. Assim como a organização que melhor souber se adaptar e de maneira mais rápida e menos traumática, conseguirá melhores resultados.
LANG (1991) argumenta que a grande contribuição da teoria do caos foi a de corrigir certa “miopia” referente a visão de sistemas mais complexos. É por isso que a interação deve ser a palavra da vez, para o gestor e para as organizações.
O Caos nada mais é que estabelecer um padrão organizado para a desordem aparente.
O Efeito Borboleta nada mais é do que uma sensível dependência das condições iniciais, uma pequena alteração no estado inicial poderia trazer resultados totalmente inesperados.
Conhecendo a Teoria do Caos ou Lei de Causa e Efeito as empresas, empresários, profissionais diversos começam a vislumbrar um futuro de potencialidades, porque se conhecendo melhor, cuidando de se melhorar como ser humano e como profissional sem dúvida iremos colher os resultados com produtos e serviços melhores e clientes satisfeitos.
Temos que antecipar este futuro por que as empresas que terão sucesso no futuro não serão as maiores e sim as mais rápidas, e já não é possível mais esperar que um funcionário adquira competência para solucionar questões novas, é preciso objetividade na resolução de problemas e isso se consegue com treinamentos e uma cultura organizacional que funcione objetivamente.
Você é capitão e timoneiro no teu próprio destino.
O que faria se soubesse que tem apenas mais alguns dias de vida? Creio que as respostas seriam as mais variadas possíveis. Mas fazendo um apanhado geral, é possível dizer que todo mundo faria “tudo o que pudesse para ser feliz”. Em outras palavras, aproveitariam a vida ao máximo, fazendo tudo aquilo que mais gostam. De certa forma, mudariam a maneira de encarar a vida, passando a dar valor às pequenas coisas e conseguindo ver claramente como são tolas algumas idéias pré-concebidas que trazemos dentro de nós e sem dúvida preparia sua estadia no amanhã cuidando do seu hoje.
Talvez nenhum de nós tenha pensado sobre isso. Apesar de sabermos que um dia a vida termina, essa idéia parece tão distante, e às vezes absurda que não nos damos conta que é real. Mais dia menos dia e iremos partir. E o que teremos feito da nossa vida? E os nossos sonhos e desejos?
Temos que cuidar do nosso hoje e romper com o passado. Às vezes fantasmas do passado voltam à nossa mente e não permitem que estejamos abertos a novas experiências, a escrever novas e emocionantes aventuras naquele livro que chamamos de vida.
Lembre-se a Teoria do Caos e Lei de Causa e Efeitos andam de mãos dadas: Dalai lama: Existem dois dias no ano em que não podemos fazer nada: ontem e amanhã.
Hoje é o momento de acreditar como diz o Dalai Lama. E acreditar é encontrar-se de tal forma em harmonia com o poder benéfico das forças cósmicas, que todas trabalham ao seu favor.
Lei de Causa e Efeito – Teoria do Caos andam de mãos juntas:
1 - A Lei de Causa e Efeito, acompanha e regula os seres na sua evolução em experiências vividas nos mundos da forma, desdobrando-se ao longo de milênios, ajustando e reajustando a expansão da consciência humana.
2 - Seria impossível e isso é óbvio, que numa vida só, o homem conseguisse o aperfeiçoamento para a reintegração Divina.
3 - A consciência do ser, se desenvolve no compreender e aprender em milhares de vidas, tornando-se cada vez mais abrangente em compreensão e sabedoria. A isso se chama: “Evolução Espiritual “.
4 - Todas as ações do ser em evolução, quer positivas, quer negativas nas áreas físico/mental/emocional, ficam registradas, acompanhando o progresso evolutivo do homem no seu trajeto, sendo garante rigoroso da autenticidade da justiça Divina, que é parte integrante da criação. Não é uma lei de talião, mais sim uma lei de amor, que visa sobretudo regular o aperfeiçoamento do ser.
5 - O homem é um ser espiritual em experiência de vida humana. Sempre que o ser reencarna é feito o seu plano de vida, em função das suas necessidades de experienciação, com base nos seus registros.
6 - Sem sentido fatal, visto o homem ser dotado de livre-arbítrio, são nesse plano de vida dificil conjugados todos os elementos, quer de situações possíveis a serem criadas, quer de planos de experiência dos outros intervenientes possíveis que virão a formar o seu círculo familiar e de relacionamento, a fim de que tudo e todos possam beneficiar de poderem atingir os seus objetivos de crescimento espiritual.
7 - Tal como o nome indica há causas e efeitos. Para que o homem possa saber, como é óbvio, terá que viver os efeitos das causas. As causas são produzidas pelo homem em atitudes anteriores e também algumas no presente.
8 - Toda a dor de qualquer natureza que atinge o ser, foi o próprio homem que as produziu, em eras passadas ou mesmo na presente, em suas negatividades gerais, que vividas lhe dão a consciência do mal que causou.
9 - A Lei de Causa e Efeito também tem atenuantes, quando deliberadamente o homem toma consciência do mal realizado. É um paradoxo, mas o sofrimento se transforma num bem. Razão porque aqueles que adquiriram este conhecimento, não se revoltam contra ele, mas o aceitam.
10 - Deus é amor, não criou o mal. O chamado mal é produzido pela inevitável parte complementar do mundo que o próprio homem criou.
Não tem como ficar imune a Teoria do Caos ou Lei da causa – efeito mesmo que não acredite, mesmo que não queira.
A Lei de Causa e Efeito, algumas vezes chamada de lei do plantio e da colheita, é conhecida como a lei principal, pois dela emanam todas as outras.
Todas as leis, como a vida, têm um princípio de causa e efeito. Não há exceções.
Por exemplo: se você é agricultor e plantar milho, vai colher milho.
Se plantar tomates, vai colher tomates, e não feijão ou abóbora.
A causa é o plantio, o efeito é a colheita..
Se semear pensamentos negativos em sua mente, é isso o que vai obter ou colher na vida: resultados negativos.
No entanto se semear pensamentos positivos, colherá resultados positivos.
Em outras palavras, se fizer ou falar alguma coisa, essa é a causa, então deve esperar pelas conseqüências, ou o efeito.
Observe que a lei de causa e efeito age em todo o lugar do planeta sem falhar, sempre da desordem surgindo à ordem, é o caos dando ordenamento. Vemos isto constantemente em paises que passaram por guerras ou problemas econômicos, há um acertar natural, é o principio bíblico do “após a tempestade vem a bonança”!
Já parou para pensar que em uma construção de uma casa existe o caos que se acertará, dará ordenamento natural a construção de uma bela residência no final.

Wilson Martins
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LIDERAR, INFLUENCIAR E MOTIVAR PESSOAS

As mudanças têm ocorrido de uma forma vertiginosa no mundo, este constante processo de mudanças do mercado envolvido com a globalização, tem feito às empresas buscarem novas formas de administração, tornando-se cada vez mais estrategistas, estão entendendo que Alvin Toffler está certo quando diz: “Se você não tiver uma estratégia irá fazer parte da estratégia de alguém”, talvez seja parte da estratégia do concorrente.
De um lado essa atitude vem apresentando resultados como a evolução plena do líder, aprendizado de novas habilidades coerente com este mundo veloz e comprometimento com sua carreira e os negócios da empresa.
Esse profissional tem que necessariamente conhecer noções de modelos diferenciados de liderança por isto, passa a ser importante o profissional ter, conhecer e experimentar modelos de liderança compartilhada para motivar e influenciar as pessoas.
Entre as varias habilidades do líder, uma se faz extremamente necessária, a arte de saber expressar-se, o líder deve praticar entre outras a mais bela de todas as ARTES: A arte de falar em público, “sem medo”. Aumentar a autoconfiança na apresentação pessoal e interpessoal esse é o sonho de todas as pessoas para enfrentar com sucesso os novos tempos, com material muito precioso e insubstituível nessa era em que o mundo se tornou uma “pequena aldeia” global: A comunicação entre as pessoas! Comunicação esta que tem que ser necessariamente “excelente”.
Você é do tamanho da comunicação que estabelece no cotidiano e se alguém lhe confere o momento de falar, está lhe conferindo poder.
Esta comunicação, só será válida se houver o retorno do receptor. Para que isto aconteça é importante nos conhecermos primeiro, se tudo o que foi estudado, experimentado e assimilado tiver realmente mudado nossas vidas poderá ter aplicabilidade na vida do outro. É o líder sendo visto como espelho.
As pessoas e organizações estão percebendo que os antigos Modelos de Liderança e Gestão não estão atendendo mais às suas necessidades e estão se voltando em busca de novos modelos que atendam a estas necessidades. Dentro deste processo de busca de formas mais Eficientes de Liderar Pessoas, o treinamento tem se destacado como uma das mais completas soluções para o Desenvolvimento da Liderança – senão a mais completa. As razões para isto são várias, gostaríamos de destacar uma das quais consideramos ser a principal:
Liderança técnica - O Líder técnico tem como ponto de partida o respeito incondicional pelo liderado enquanto ser humano. Isto é natural e imediatamente percebido pelo liderado – seja de uma forma consciente ou inconscientemente – o que diminui o antagonismo e as barreiras ao exercício da Liderança por parte do líder, melhorando e solidificando, desta forma, a relação de liderança. Esta melhora na Relação de Liderança, por sua vez, se traduz por um melhor aproveitamento do potencial do liderado: é esta característica em especial que tem tornado o líder técnico o modelo de liderança mais adaptado aos tempos modernos. Em uma Sociedade Globalizada e Interconectada, onde concorrência acirrada e a Alta Competitividade são as regras do jogo, a Criatividade e o Talento dos colaboradores se tornam verdadeiramente os maiores ativos de qualquer Organização – independentemente do porte, do setor ou do número de funcionários.
Você simplesmente não consegue mobilizar TALENTOS na base do chicote, este modelo colonialista ficou no passado e não podemos carregar um passado rançoso conosco, foi sucesso no passado? Jogue no lixo!
Para exercemos a liderança técnica compartilhada só é possível se houver de fato lideranças capazes de despertar o potencial para o melhor nas pessoas – e o líder treinador atende perfeitamente a esta necessidade. Isto significa que aquele chefe autoritário e carrancudo que era um verdadeiro "feitor" de escravos – e não um Gestor de Pessoas vejam bem – está hoje mais que nunca, com os seus dias contados. Isto por que este Estilo de Liderança simplesmente não funciona mais – se é que algum dia funcionou.
As Pessoas não mais suportam serem destratadas ou tratadas como peças de maquinário: elas querem e precisam ser tratadas como os seres humanos que são. Isto é Fundamental se uma Empresa quer atingir a Excelência em Atendimento ao Cliente, se ela quer colocar novos produtos e serviços no Mercado ou se ela quer se destacar perante a Concorrência sendo competitiva.
Estes processos envolvem Pessoas, e Pessoas, para serem Criativas e Produtivas, devem estar verdadeiramente comprometidas com aquilo que fazem e isto tem que partir da Liderança. Dentro deste ponto de vista, o Treinador tem se mostrado como um dos Modelos de Liderança mais eficientes para garantir o comprometimento dos liderados.
Então o líder tem que conhecer noções de treinamento, se especializar cada dia mais para se preciso for executar treinamentos. Em inúmeros casos não se justifica contratar alguém para fazer modificações e treinamentos práticos, sendo que o líder conhece bem sua empresa e seus problemas e ainda assegura sua posição ao ter a habilidade de treinar, modelar e estabelecer padrões.

Mais informações sobre o exercício da liderança? Consulte o site:
www.wilsonmartins.com.br – curso Liderar, motivar e influenciar pessoas.

Wilson Martins

COMO TER UMA EXCELENTE MEMÓRIA

Não se tem idéia da leitura como hábito nos lares, esta fica em último plano ou necessidade emergencial na vida do povo brasileiro, por isso, quando as pessoas têm necessidade de prestar exames em concursos ficam desesperadas e tentando aprender em dois ou três meses o que não aprenderam à vida inteira.
O emprego está diminuindo isto é uma realidade aliada a um contingente enorme de jovens que todos os anos estão prontos para entrar no mercado de trabalho, então; vivemos um sonho: fazer e passar em um concurso público. Vários concursos são realizados todos os anos no Brasil. São inúmeras empresas e órgãos públicos federais, municipais e estaduais que abrem as portas ao ingresso de novos servidores. Desde o momento em que os jornais, a TV ou emissoras de rádio noticiam a abertura de um concurso público, todos buscam o edital em busca de informações e estudos que os habilitem a passar nas provas.
Mas como estudar e memorizar apostilas, livros e textos diversos? Como ter o “ordenamento de idéias” para fazer uma excelente redação?
Trabalhamos com um conceito que 20% de organização resulta em 80% de realização, ou seja, se você se organizar para estudar já é um bom começo, mas e organizar sua mente? É preciso disciplinas e métodos organizacionais.
Ninguém tem memória ruim esta é mais pura verdade, o que temos é memória mal treinada, memória lenta por falta de exercícios simples que podem “turbinar” sua memória.
A memorização é uma condição essencial para um estudo eficaz e para a obtenção de resultados positivos. É possível desenvolver a memorização através de algumas atitudes que facilitam o relembrar.
Um dos pré-requisitos básicos para se ter uma excelente memória é a capacidade de concentração. Essencial na hora da prova para que o aluno consiga não apenas lembrar o conteúdo estudado, mas para possibilitar os acertos das questões.
Não adianta alguém memorizar todo o conteúdo do edital, saber todo ele na hora da prova, mas ainda assim, errar as questões pelo fato de não estar concentrado na atividade que está realizando, ou seja, lhe dar um branco na hora H.
Concentração é a “não percepção de movimentos” ao nosso entorno, com exercícios variados nós conseguimos adaptar-nos, porém consideramos que um lugar tranqüilo é excelente para concentrar-se, mas de nada adiante estar no campo lendo um texto e a mente sendo bombardeada por pensamentos invasivos.
Quem estuda tem a experiência de passar horas lendo e tentando aprender um conteúdo, e quando encerram o estudo, chegam à conclusão de que esqueceram grande parte daquilo que leram. A impressão que têm é que decodificaram uma série de palavras, mas em alguns momentos suas mentes divagaram, passaram a pensar em outros assuntos. Ou seja, o ato de ler estava ocorrendo, pois os olhos estavam passando pelas letras e linhas do texto e as palavras estavam sendo decodificadas, mas o cérebro estava longe da li. Por que isso acontece? Ou ainda, por que aquele aluno que sabe todo o conteúdo, ainda assim pode errar questões na hora do teste mesmo procurando ficar atento às questões a serem respondidas?
Concentração é manter a atenção sobre um assunto determinado sem se distrair com outros pensamentos. É, aliás, uma disciplina extremamente preciosa, para o exercício de todas as nossas atividades mentais.
A busca da concentração se faz através da Atenção e da Intenção. A Intenção energisa; a intenção transforma.
Ao colocar sua atenção em algum objeto, você está concentrando sua intenção. Se a atenção diminuir, sua concentração enfraquece, desaparece e sua intenção se perde. A concentração necessita, portanto desses dois itens fortalecidos: atenção e intenção.
Quando a atenção se perde a intenção deverá desdobrar-se em vontade e transformar o desequilíbrio em força de querer. No terreno disperso da atenção, a intenção tem poder de organização infinita. Sua intenção é para o futuro, mas sua atenção é para o presente.
Tudo isto vem do querer, do interior de cada ser humano.
Alunos imaginam que ao estudarem ou ao fazerem uma prova ou ao assistirem a uma aula, precisam estar atentos à atividade que estão realizando. Isso é verdade, mas não é apenas a atenção que garante a memorização de um conteúdo ou o acerto de questões. Estar atento não é suficiente. Por exemplo, podemos ir todos os dias da nossa casa até a padaria sem errar o caminho; estarmos atentos a cada rua que precisarmos virar além de conhecer a localização da padaria. No entanto, durante o trajeto, poderemos caminhar, ao mesmo tempo em que estamos pensando nas contas a pagar, no pão quentinho e crocante que iremos comer, ou na festa que iremos logo à noite. A igrejinha que foi reformada recentemente vamos passar despercebido por ela.
É preciso trabalhar o lado direito do seu cérebro que é o hemisfério da inovação e estratégia. Vão aqui algumas dicas para exercitar o lado direito:
1- Saia da rotina em tudo;
2- Faça palavras cruzadas;
3- Tome banho de olhos fechados;
4- Pegue caneta e papel e faça contas sem calculadoras;
5- Comece a observar “o novo” com tempo e atenção redobrada.

Deus dentro de mim saúda Deus dentro de você!

Até mais

Wilson Martins
Quer saber mais sobre memorização e técnicas de leitura dinâmica? Vá ao site: www.wilsonmartins.com.br

DELEGAR TAREFAS UMA ARTE

A delegação de tarefas com resultados é o fundamento de um estilo de administração que permite que o pessoal use e desenvolva habilidades e conhecimentos até o pleno potencial. Sem delegação, a empresa desperdiçará recursos financeiros e humanos.
Trabalhar em equipe é um dos requisitos essenciais na empresa e do profissional moderno. Delegar tarefas é um método para planejar a divisão do trabalho. Aprender a lidar com a importância de confiar nos colegas de equipe e como evitar a insegurança em delegar tarefas, a melhor forma de planejar o trabalho e sua divisão, como escolher o profissional correto para cada tarefa, avaliar o andamento e dar o retorno ao final do trabalho são dúvidas que perduram durante anos no estilo de administrar de muitos profissionais.
Então, saber delegar é uma das competências mais fundamentais para quem deseja desenvolver profissionalmente - e se manter no topo. O problema é a falta de hábitos ou disciplinas em delegar tarefas ou responsabilidades.
A cultura centralizadora no Brasil é arcaica, burocrática e onerosa, temos que aprender a delegar para aperfeiçoar tempo e recursos. Ou seja, descentralizar seu poder – e transmiti-lo às equipes. Eles acabam dando conta do recado sozinhos pode confiar.
Sou totalmente contrário à centralização, a idéia é construir a cultura da descentralização através da arte de delegar com sucesso.
Todos sabem algo sobre delegação. Alguns de nós já ouvimos sobre isso de berço: "você pode ficar assistindo a tevê... o bebê tem que tomar a mamadeira às... se ocorrer isso faça aquilo... em caso de problema ligue para”...
Autores têm escrito sobre esse assunto há mais de 500 anos; no entanto, poucos realmente praticam corretamente a arte de delegar.
A delegação é o fundamento de um estilo de administração que permite que seu pessoal use e desenvolva suas habilidades e conhecimentos até o pleno potencial. Sem delegação a empresa não terá condições de competir, pois quem ganha mercado no momento não é maior empresa e sim a mais rápida, e atos centralizadores fazem com que a empresa fique pesada, lenta e ineficiente.
Delegação é, fundamentalmente, confiar sua autoridade a outros. Isto significa que eles podem agir e tomar iniciativas independentes; e que eles assumem responsabilidade com você na realização das tarefas. Se algo dá errado, você também é responsável uma vez que você é o líder; o truque é delegar de tal modo que coisas sejam feitas, mas não dêem errado.
A falta de cultura em delegar começa a ser vencido apenas quando os profissionais passam a encarar a delegação como uma estratégia, uma forma de obter os melhores resultados para a organização e para sua própria carreira.
Quando a missão, visão, valores e estratégias da empresa são conhecidos, quando os objetivos da área e de cada projeto estão claros, quando as normas e procedimentos são bem compreendidos entre os envolvidos e quando a organização pratica a liderança participativa e os colaboradores adotam a postura correspondente.
O objetivo primário da delegação é conseguir que o trabalho seja feito por outra pessoa. Não apenas tarefas simples como ler instruções e girar uma alavanca, mas também tomada de decisão e mudanças que dependem de novas informações.
Com delegação, seu pessoal tem a autoridade para reagir a situações sem ter que consultá-lo a todo instante. Veja esse exemplo bem simples:
Se você disser ao zelador para esvaziar as caixas nas terças e sextas-feiras, as caixas serão esvaziadas nas terças e sextas-feiras. Se as caixas ficarem cheias na quarta, eles serão esvaziadas somente na sexta-feira.
Se ao invés disso, você disser para esvaziar as caixas quando for necessário, o zelador ficaria livre para decidir com a freqüência disso e se adaptaria a circunstancias especiais.
Você pode sugerir um horário regular (ensine ao zelador um pouco de administração de tempo), mas ao deixar a decisão com o zelador você o estará estimulando a raciocinar e a aplicar seu próprio conhecimento local sobre o assunto.
Considere francamente: Você quer ser um expert em esvaziar caixas? Você pode escrever uma folha de instrução para cobrir todas as situações possíveis? Não seria melhor delegar isso a alguém?
Para habilitar outra pessoa para fazer o trabalho para você, você deve assegurar isto:
• ela sabe o que você quer.
• ela tem a autoridade para fazer isso.
• ela sabe como fazer isso.
Resumindo:
Aprenda escutatória – ouça mais – A ação de delegar passa necessariamente por aprender a ouvir o que o outro tem a dizer, esteja aberto para as opiniões e sugestões de seus funcionários. Assim firme um pacto, ou seja, parceria em que todos ganham.
Dê o prestígio que merecem – Evite contratar consultores, seu pessoal se for bem liderado por você dará conta do recado. Quando contratamos alguém de fora normalmente geramos insatisfações.
Transferência de abacaxis – Delegue tarefas e não somente “os abacaxis”.
Solicite sugestões – Sua equipe deve conhecer minuciosamente problemas e soluções de setores menores, dê oportunidade a eles de mostrar que “valem quanto pesam” na folha de pagamentos da empresa. Sentir-se-ão importantes.
Assim:
√- Faça uma lista das funções que se repetem sempre no trabalho;
√- Verifique quais são as tarefas que você se sente menos qualificado ou que tem menor afinidade;
√- Decida quais podem ser transferidas para seus liderados;
√- Descubra entre seus liderados, quem tem disposição suficiente e condições mínimas para assumir tais tarefas;
√- Dê ao liderado todas as condições para que ele, seja bem sucedido.

Parabéns! Agora que descentralizou a administração a organização cresce!

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DISCIPLINA BÁSICA PARA O SUCESSO!

Às vezes questionamos a organização do outro e buscamos, reclamamos e tentamos nos organizar. Não adianta colocarmos o carro na frente dos bois, só irá acontecer à organização se acontecer na nossa vida hábitos disciplinares diferenciados. Só que para adquirimos disciplina temos que lutar contra nós mesmos, lutar contra a corrente de maus hábitos que nos acompanham praticamente desde o nascer.
O Dalai-Lama nos diz: "Disciplina é um supremo ornamento e, seja usada pelos velhos ou pelos moços, faz nascer apenas felicidade. É perfume por excelência e, ao contrário dos perfumes comuns que só viajam com o vento, seu aroma refrescante viaja espontaneamente em todas as direções. Bálsamo sem igual proporciona alívio às dores intensas da ilusão e do engano.”.
A inserção da Disciplina na nossa vida nos obrigará a termos um comprometimento muito grande com nossas atividades diárias. Desde a hora do acordar - que geralmente é muito cedo - até a hora que vamos deitar e descansar o corpo.
A sensação de realização é o fruto de toda uma dedicação que começa com a disciplina.
É difícil acordarmos mais cedo? Sem dúvida encararmos trânsito engarrafado ou tomar um ônibus cheio é horrível. Disciplinas são atos que devem ser praticados diariamente, não transgredir, não pactuar com o errado o deixa para depois, amanhã eu faço etc.
Temos que parar de encarar o trabalho como um castigo, este bem realizado, feito com excelência, disciplinado é uma fonte constante de prazer e realização.
Eu gosto de trabalhar porque isso me sustenta - Eu gosto de comer adequadamente, vestir-me do mesmo modo e habitar uma casa segura. Sem o trabalho é muito difícil alcançar aquilo que desejamos, e, talvez você pense que nem mesmo com o trabalho se consegue. Depende de quanto e como você é capaz de trabalhar, aliás, tudo depende de onde você quer realmente chegar. Existe uma palavra chamada "acomodação", não sei se você a conhece, eu a conheço, pois já fez parte de minha vida em alguns momentos, foram os momentos estacionários de minha existência.
A indisciplina é a grande mãe do fracasso. O medo é o pai. E o fracasso tem também uma madrinha: a ignorância, em seu sentido amplo. E um padrinho: o planejamento mal feito. Mas, acredite, a indisciplina é a causa mais cruel, pois não perdoa nunca. Coragem, conhecimento e planejamento são importantíssimos para o sucesso de uma empreitada, mas ficam impotentes sem a companhia da disciplina.
Discipline-se! Aprenda a gostar do que faz se não tem como eu “a felicidade de fazer o que gosta”, sua vida será mais suave.
Ainda bem que temos um local para trabalhar e mostrar nossas habilidades, assim nos sentirmos realizados profissionalmente. "Ah! E a recompensa disso tudo?". Não existe uma só; existem várias formas de se sentir "remunerado" por aquilo que realiza. Faça uma reflexão pessoal.
A satisfação de um bom trabalho surge através do sentimento de algo terminado, produzido, concluído de acordo necessidades. A satisfação de todo o labor aparece através do valor recebido no quinto dia útil do mês.
É lógico que só pensamento positivo não basta. O Trabalho organizado e disciplinado traz realização e esta a felicidade. Cada um possui um processo próprio dentro de si. O mais comum de todos é a busca por um objetivo. Podemos dizer que o objetivo em uma visão geral é ser feliz, mas, em uma escala menor, podemos ter em mente algo a almejar, vontade de conquistar, um caminho a seguir. Alguns consideram como um sonho, um desejo, mas que se transforma em uma força que te impulsiona pra frente. Isso, conseqüentemente, pode também ajudar no seu trabalho: um novo projeto, uma nova maneira de se posicionar, um novo curso. São várias as maneiras e fórmulas de se buscar métodos de disciplinas. Procure dentro de você a sua resposta.
O segredo da busca da disciplina é o caminho do meio. Nem tanto ao mar, nem tanto a terra. Trabalhe com profissionalismo, mas se lembre que não é só o trabalho que faz o homem. É muito importante prestar atenção a outras áreas da vida que não sejam só o trabalho. Digo que para sermos felizes, é essencial que estejamos completos, não somente profissionalmente, mas também afetivamente, e em dia com o corpo e a alma. Ou seja, você já gasta nove ou mais horas do seu dia trabalhando; isso já é o suficiente. Dedique as outras horas para descansar, se relacionar, fazer exercícios, ler um livro, escutar uma música. Relaxe. Você, conseqüentemente, terá mais pique e irá encarar com mais leveza seu trabalho.
Disciplina é considerada uma qualidade de comportamento, portanto, algo que pode ser modificado a partir da decisão e da persistência firme de cada um de nós. Disciplina é um regime de ordem. Em outras palavras, é um sistema onde os acontecimentos se processam como previamente determinado. Quando a disciplina está presente, aquilo que foi proposto será executado, não há dúvidas quanto a isso.
Desenvolva suas atividades com garra, prazo, capricho e tente alcançar a perfeição. Isso serve para todos os aspectos de sua vida, seja pessoal ou profissional. As virtudes como honestidade, bom caráter, sinceridade e gentileza serão deslumbradas automaticamente, pois ninguém pode contestá-las. Ninguém pode ir contra a verdade! Nenhuma pessoa pode contestar ou julgar outra se esta estiver do lado correto da vida. Faça uma experiência. Comece agora a praticá-la.
Napoleão Bonaparte acabou sendo derrotado pela sua enorme ambição, mas seu legado de estrategista militar e de homem determinado ainda permanece no imaginário universal. A disciplina era uma de suas forças, e ele era o primeiro a admitir isso, além de procurar incutir essa qualidade em todos os que ele liderava. Acreditava, portanto, que disciplina é algo que se desenvolve.


Wilson Martins
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